Weiterempfehlung Und Kundenwert (English, Florian Wangenheim)
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824478569
ISBN-10
3824478560
Author
Florian Wangenheim
About the Book
In vielen Branchen z�hlen Weiterempfehlungen zufriedener Kunden zu den wichtigsten Instrumenten der Akquisition von Neukunden. Dennoch liegen keine Modelle vor, die Unternehmen dabei helfen, Investitionen in die Stimulierung von Weiterempfehlungen zu rechtfertigen. Florian von Wangenheim analysiert die �konomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht. Er entwickelt einen Ansatz zur Vorhersage des Weiterempfehlungsverhaltens gebund…
ISBN: 9783824478569
ISBN-13: 9783824478569
ISBN-10: 3824478560
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Product ID: isbn-9783824478569
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