Verdünnte Verfügungsrechte (English, Frank Ullrich)
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824481255
ISBN-10
3824481251
Author
Frank Ullrich
About the Book
Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualität und zeigt, dass es zweckmä ig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalküls der Bestimmung des optimalen Eigentümers von Ressourcen zu betrachten. Die Bestimmungsgrö en für dieses Kalkül können als Dimensionen und Determinanten für die Beurteilung der Dienstleistungsqualität aufgefasst werden.
ISBN: 9783824481255
ISBN-13: 9783824481255
ISBN-10: 3824481251
Frequently Asked Questions
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Product ID: isbn-9783824481255
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