
Kundenzufriedenheit Durch Kernkompetenzen (English, Hans-H Hinterhuber | Gernot Handlbauer | Kurt Matzler)
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Specifications
| Publisher | Gabler Verlag |
| Language | English |
| ISBN-13 | 9783409124379 |
| ISBN-10 | 3409124373 |
| Author | Hans-H Hinterhuber | Gernot Handlbauer | Kurt Matzler |
Product Description
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About the Book
Kernkompetenzen stellen ein B�ndel von Fertigkeiten und F�higkeiten dar, die es dem Unternehmen erm�glichen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich dadurch von den Wettbewerbern langfristig abzuheben. Aufgabe der strategischen F�hrung ist es, diese Potenziale zu erkennen und so zu steuern, dass die Zufriedenheit des Kunden optimiert und dadurch eine dauerhafte Produkt- und Markenloyalit�t erreicht wird. Die Autoren stellen ein Managementkon…
ISBN: 9783409124379
Book Insights
What You'll Learn
- ·In-depth exploration of topics covered in Kundenzufriedenheit Durch Kernkompetenzen
- ·Key concepts explained with clarity and practical examples
- ·Insights valuable for anyone studying or working in Gabler Verlag
Who Should Read This
Students and professionals interested in Gabler Verlag, as well as general readers looking to expand their knowledge.
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