Kundenbindungssysteme Für Kreditinstitute (English, Stefan Richter-Mundani)
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824467945
ISBN-10
3824467941
Author
Stefan Richter-Mundani
About the Book
Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.
ISBN: 9783824467945
ISBN-13: 9783824467945
ISBN-10: 3824467941
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Product ID: isbn-9783824467945
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