Kundenbindung Von Haushaltsstromkunden (English, Zoltan Bakay)
by Zoltan Bakay
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824406968
ISBN-10
3824406969
Author
Zoltan Bakay
About the Book
Zoltán Bakay untersucht, welche Faktoren sich ma geblich auf die Bindung von Haushaltsstromkunden auswirken. Er formuliert ein umfassendes Erklärungsmodell und zeigt, dass kognitive und affektive Bindungsmotive, das produktgerichtete Interesse (Produktinvolvement), die Risikowahrnehmung der Wechselsituation und die Scheu vor kognitivem Aufwand eine wichtige Rolle spielen.
ISBN: 9783824406968
ISBN-13: 9783824406968
ISBN-10: 3824406969
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Product ID: isbn-9783824406968
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