Kundenbindung Durch Spezifische Investitionen (English, Ralf Linke | Prof Dr Christian Schade)
by Ralf Linke | Prof Dr Christian Schade
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783835002395
ISBN-10
3835002392
Author
Ralf Linke | Prof Dr Christian Schade
About the Book
Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu, obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Ralf Linke zeigt, dass ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z.B. Vertrauen, bindungsverstärkend oder bindungsreduzierend auswirkt.
ISBN: 9783835002395
ISBN-13: 9783835002395
ISBN-10: 3835002392
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Product ID: isbn-9783835002395
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