Kundenberatung Im Persönlichen Verkauf (English, Michael Stiller)
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783835004733
ISBN-10
3835004735
Author
Michael Stiller
About the Book
Michael Stiller analysiert zunächst Probleme, welche beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschlie end entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.
ISBN: 9783835004733
ISBN-13: 9783835004733
ISBN-10: 3835004735
Frequently Asked Questions
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Product ID: isbn-9783835004733
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