Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess (English, Mark Richter)
by Mark Richter
Delivery options
₹3,873
Genuine Book · Tracked Delivery
Free Shipping · Dispatched in 1–2 days💵 COD Available📦 Delivery in 3-4 days
Available Offers
Free Delivery — Dispatched in 1–2 business days. Most orders delivered in 3–12 business days.
15-Day Easy Returns — hassle-free return & full refund.
Secure Payment — 100% safe checkout with UPI, Cards & Net Banking.
Total: ₹3,873
Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783834900777
ISBN-10
383490077X
Author
Mark Richter
About the Book
Servicequalit�t genie t einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Kunden nehmen eine hohe Dienstleistungsqualit�t wahr, wenn die erhaltene Leistung ihren Erwartungen entspricht oder diese �bertrifft. Mark Richter untersucht unter dynamischen Gesichtspunkten, wie Kundenerwartungen systematisch gesteuert werden k�nnen, um so die beim Kunden wahrgenommene Dienstleistungsqualit�t zu steigern. Er entwic…
ISBN: 9783834900777
ISBN-13: 9783834900777
ISBN-10: 383490077X
Frequently Asked Questions
What is the price of Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess?
Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess starts from ₹3873 at GlowMirror. Available in Paperback.
Who is the author of Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess?
Mark Richter is the author of Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess. Browse more books by Mark Richter on GlowMirror.
Is Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess available in Paperback and Hardcover?
Yes, Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess is available in Paperback on GlowMirror. Select your preferred format on the product page.
Does GlowMirror offer free delivery for Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess?
Yes, GlowMirror offers free delivery for Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess across India. No minimum order value required.
Is Cash on Delivery available for Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess?
Yes, Cash on Delivery (COD) is available for Dynamik Von Kundenerwartungen Im Dienstleistungsprozess on GlowMirror. You can pay when your order is delivered.
Product ID: isbn-9783834900777
🛒 Customers Also Bought
Die Kriegsverletzungen Des Gesichts (English, Wolfgang Rosenthal)
₹3,508
Leistungselektronik (English, Manfred Michel)
₹5,498
Survivalguide Schreiben (English, Gabriele Bensberg)
₹2,027
Electric Power Grid Reliability Evaluation: Models and Methods (English, Paperback, Chanan Singh)
₹2,700
Repetitorium Theoretische Physik (English, Armin Wachter | K. Schilling | Henning Hoeber)
₹4,237
Fluorimetrie (English, Maximilian Zander)
₹4,601Related Products
Chancen Für Das Deutsche Gesundheitssystem (English, Michael E. Porter | Clemens Guth)
₹4,965
Theoretische Physik 3 (English, Reiner M. Dreizler | Cora S. Lüdde)
₹2,634
Kohärente Optik (English, Werner Lauterborn | Thomas Kurz | Martin Wiesenfeldt)
₹3,508
Die Grossglockner-Hochalpenstrasse (English, Franz Wallack)
₹3,508
Königin Luise (English, Eduard Engel)
₹5,820