Die Beurteilung Von Dienstleistungen (English, Martin Göbl)
by Martin Göbl
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824478316
ISBN-10
3824478315
Author
Martin Göbl
About the Book
Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können.
ISBN: 9783824478316
ISBN-13: 9783824478316
ISBN-10: 3824478315
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Product ID: isbn-9783824478316
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