Dialog-Center-Lösungen Für Banken (English, Detlef Effert | Markus Wunder)
by Detlef Effert | Markus Wunder
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Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783834900548
ISBN-10
3834900540
Author
Detlef Effert | Markus Wunder
About the Book
Das Buch zeigt strategische L�sungen f�r die Integration von Call-Center-Leistungen in derzeitige und zuk�nftige Service- und Vertriebscenter von Banken. Alle Teilkonzepte eines Call-Center-Projekts und ganzheitliche, komplexe Darstellungen von Praxisl�sungen werden unter Ber�cksichtigung von Vorteilen, Erfolgen, Gefahren und Benchmarks dargestellt. Pr�sentiert werden innovative Dialog-Center-L�sungen aus Deutschland, �sterreich und der Schweiz.…
ISBN: 9783834900548
ISBN-13: 9783834900548
ISBN-10: 3834900540
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Who is the author of Dialog-Center-Lösungen Für Banken?
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Product ID: isbn-9783834900548
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