Commitment in Der Dienstleistungsbeziehung (English, Ariane Stenglin | Prof Dr Martin Benkenstein)
by Ariane Stenglin | Prof Dr Martin Benkenstein
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Book Details
Publisher
Gabler Verlag
Language
English
ISBN-13
9783834910387
ISBN-10
3834910384
Author
Ariane Stenglin | Prof Dr Martin Benkenstein
About the Book
Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erklärungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Berücksichtigung einer affektiven, normativen und kalkulatorischen Dimension des Commitment-Konstrukts Hypothesen über dessen Einflussfaktoren und die Konsequenzen für das intendierte Käuferverhalten ab.
ISBN: 9783834910387
ISBN-13: 9783834910387
ISBN-10: 3834910384
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Product ID: isbn-9783834910387
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