Beurteilung Von Dienstleistungsqualität (English, Sabine Haller)
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Book Details
Publisher
Deutscher Universitatsverlag
Language
English
ISBN-13
9783824465101
ISBN-10
3824465108
Author
Sabine Haller
About the Book
In emer Zeit, in der der "Weg in die Dienstleistungsgesellschaft" mit Nachdruck weiter beschritten wird und in der "Total Quality Management" allerorts gefordert wird, mu die Frage nach begr�ndeten Qualit�tsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen. Betriebliche Praxis wie auch wissenschaftliche Forschung haben sich in den vergangenen Jahren in steigendem Ma e den Fragestellungen angenommen: Wie entstehen sub…
ISBN: 9783824465101
ISBN-13: 9783824465101
ISBN-10: 3824465108
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Product ID: isbn-9783824465101
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